Что такое exit-опрос

Exit-опрос — письменная, обычно анонимная анкета для увольняющегося сотрудника, альтернатива личному exit-интервью с той же целью: понять реальные причины ухода из компании. Формат опроса удобен там, где личная беседа с HR по разным причинам невозможна или нежелательна.

Что обычно спрашивают в exit-опросе

Типичные вопросы касаются причины ухода, оценки взаимодействия с непосредственным руководителем, удовлетворённости зарплатой и условиями труда, а также готовности порекомендовать компанию знакомым как работодателя. Анонимность формата обычно повышает честность ответов на чувствительные пункты анкеты.

Exit-опрос или exit-интервью — что лучше

Анонимная анкета часто даёт более откровенные ответы по деликатным темам — конфликтам с руководством, недовольству зарплатой. Личное интервью, в свою очередь, позволяет глубже уточнить детали в живом диалоге. Многие компании используют оба формата одновременно, чтобы получить полную картину.

Зачем компании вообще это нужно

Данные из exit-опросов помогают HR-отделу выявлять системные проблемы — например, повторяющиеся жалобы на одного и того же руководителя или на конкретный процесс — и работать над снижением текучести кадров в будущем, а не просто фиксировать факт ухода без анализа причин.

Стоит ли отвечать честно на exit-опрос

Да, если опрос действительно анонимен — честные ответы помогают будущим сотрудникам компании и могут повлиять на реальные изменения. Смягчать формулировки стоит только в случаях, где ответ можно однозначно связать с вами лично, например, в маленькой команде.

Чтобы найти работодателя, который реально прислушивается к обратной связи сотрудников, зарегистрируйтесь в JobGateway: сервис откликается на подходящие вакансии от вашего имени автоматически.