Резюме использовали без согласия: что делать

Узнали, что ваше резюме передали третьим лицам или использовали не по назначению без вашего ведома? Разберём, что делать, если резюме использовали без согласия, и как защитить свои персональные данные.

Когда это действительно нарушение

Размещая резюме на hh.ru, вы даёте согласие на его обработку в рамках функционала платформы — просмотр работодателями, отклик на вакансии. Но если резюме использовали за пределами этого согласия — например, передали третьей компании, не связанной с вашим откликом, или опубликовали в открытом доступе без вашего ведома, — это выходит за рамки изначального согласия на обработку данных.

Частые сценарии нарушения

• Рекрутинговое агентство передало резюме клиенту без предупреждения — вы узнаёте о вакансии постфактум, когда компания уже связалась напрямую.
• Резюме использовали в публичной презентации или кейсе без вашего разрешения.
• Ваши контакты попали в базу для рассылок, на которую вы не подписывались.

Что делать в первую очередь

Свяжитесь с компанией или агентством, которое допустило нарушение, и прямо спросите об источнике и цели использования вашего резюме — иногда это добросовестное недопонимание, которое решается разговором. Попросите удалить ваши данные из систем, куда их передали без согласия.

Если разговор не помог

При систематическом или явно злонамеренном нарушении можно обратиться в Роскомнадзор с жалобой на неправомерную обработку персональных данных — это регулятор, отвечающий за защиту персональных данных в России. Жалоба подаётся через официальный сайт ведомства с описанием ситуации и, по возможности, доказательствами.

Как снизить риск в будущем

Проверяйте настройки видимости резюме на hh.ru — можно ограничить, каким компаниям резюме видно, а работая с рекрутинговыми агентствами, уточняйте заранее, кому именно они планируют передавать ваши данные и просите предупреждать до фактической передачи третьим сторонам.

Как безопасно продолжать поиск работы

Бесплатный разбор резюме нейросетью поможет улучшить резюме, а JobGateway откликается на подходящие вакансии автоматически — только на реальные вакансии, без передачи ваших данных сторонним посредникам без вашего контроля.