Что такое feedforward

Feedforward — альтернатива классической обратной связи (feedback), сфокусированная не на разборе прошлых ошибок, а на конкретных рекомендациях, что делать иначе в будущем, без фиксации внимания на уже случившемся провале.

Чем это отличается от обычного фидбека

Feedback отвечает на вопрос «что пошло не так в прошлом», feedforward — «что стоит сделать иначе в следующий раз». Фокус на будущем действии вместо разбора прошлого снижает защитную реакцию человека, которому дают обратную связь.

Как это выглядит на практике

Вместо «презентация была слабой, слишком много деталей» — «в следующей презентации попробуй начать с главного вывода, а детали оставить на вопросы после». Формулировка ориентирована на действие, а не на оценку прошлого результата.

Почему это набирает популярность в компаниях

Метод снижает эмоциональное напряжение при обратной связи и делает её более практичной — сотрудник получает конкретный ориентир для следующей попытки, а не просто список того, что было сделано неправильно.

Чем feedforward отличается от feedback на практике

Feedback разбирает прошлое, feedforward фокусируется на конкретном действии в следующий раз — это не означает полный отказ от разбора ошибок, а скорее смещение акцента: сначала кратко фиксируется факт, а основное внимание уделяется тому, что изменить в следующей похожей ситуации, а не самому провалу.

Культура feedforward — хороший сигнал зрелого менеджмента. JobGateway поможет найти и откликнуться на подходящие вакансии на hh.ru автоматически.