Как пожаловаться на работодателя на hh.ru

Столкнулись с подозрительной вакансией, некорректным поведением работодателя или откровенным мошенничеством на hh.ru? Разберём, как пожаловаться на работодателя на hh.ru, куда именно отправлять обращение и что писать, чтобы модерация отреагировала быстрее.

Куда жаловаться на вакансию

Прямо на странице вакансии на hh.ru есть кнопка или ссылка «Пожаловаться», которая открывает форму с выбором причины — от неточной информации до признаков мошенничества. Это самый быстрый способ для конкретной вакансии: жалоба сразу привязывается к нужному объявлению и попадает в очередь модерации.

Куда жаловаться на компанию в целом

Если проблема касается не одной вакансии, а поведения компании в целом — например, повторяющегося обмана на собеседованиях или систематически недостоверных данных о зарплате — стоит написать в службу поддержки hh.ru напрямую через раздел «Помощь» или чат поддержки, указав конкретные факты и, по возможности, скриншоты переписки.

Что писать в обращении, чтобы его рассмотрели быстрее

• Ссылка на конкретную вакансию или компанию — без неё сложно быстро найти объект жалобы.
• Факты, а не общие оценки — «требовали оплатить обучение перед трудоустройством» лучше, чем «мошенники».
• Скриншоты переписки, если есть, — они ускоряют проверку и снижают вероятность отказа модератора.
• Дата и время инцидента — помогает модерации сопоставить жалобу с конкретной активностью компании.

Типичные причины для жалобы

Чаще всего пользователи жалуются на явные признаки мошенничества (просьба оплатить что-либо до трудоустройства), сильно завышенную зарплату без реального содержания за ней, дискриминационные формулировки в тексте вакансии и грубое или неэтичное поведение представителей компании на собеседовании.

Сколько времени занимает рассмотрение

Срок рассмотрения жалобы зависит от загрузки модерации и характера нарушения — явные случаи мошенничества обычно обрабатываются быстрее формальных нарушений оформления. В любом случае, до получения ответа стоит проявлять осторожность и не переводить деньги и не передавать личные документы сомнительному работодателю.

Как не полагаться только на модерацию

Пока жалоба рассматривается, полезно самостоятельно проверить компанию — алгоритм в материале «Как проверить работодателя перед трудоустройством». А чтобы не тратить время на подозрительные вакансии вручную, JobGateway откликается только на подходящие вакансии автоматически по заданным вами критериям.